Terugbetalingsbeleid
Retourneren bij XAVII
Is je bestelling toch niet helemaal wat je verwacht? Dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden retourneren.
Hoe werkt retourneren?
-
Meld je retour aan
Stuur een e-mail naar info@xavii.nl met je naam en ordernummer. Binnen 24 uur ontvang je instructies voor het retourneren. -
Verstuur je retour
Volg de retourinstructies en stuur het product terug. De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Voorwaarden
Retourzendingen worden geaccepteerd wanneer:
• het product ongebruikt is
• het product in originele staat verkeert
• het product in de originele verpakking zit
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van je retour verwerken wij de terugbetaling binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is geplaatst.
Vragen?
Neem gerust contact op via info@xavii.nl — we helpen je graag verder.